Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
X Cleaner (le « service ») est édité par SBS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — contact@x-cleaner.app. En installant ou en utilisant l’extension X Cleaner, ou en souscrivant une formule payante, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le service.
X Cleaner est une extension Chrome qui vous aide à gérer et à nettoyer votre propre compte X (anciennement Twitter) : suppression de tweets, retweets, likes et réponses, de messages privés et de signets, gestion des comptes suivis (ne plus suivre, bloquer, masquer), listes, audit du compte, import de votre archive X, nettoyages planifiés et exports.
L’extension fonctionne dans votre navigateur en utilisant votre session X existante. Les suppressions effectuées sur X sont irréversibles : vous êtes responsable des éléments que vous choisissez de supprimer. X peut conserver certaines données sur ses propres serveurs selon ses propres règles.
X Cleaner est un produit indépendant, qui n’est ni affilié à X Corp., ni approuvé ou sponsorisé par elle. Le service repose sur le fonctionnement du site de X. X peut modifier à tout moment ses interfaces ou ses API, ce qui peut affecter temporairement ou durablement certaines fonctionnalités. Nous faisons nos meilleurs efforts pour adapter rapidement l’extension, mais nous ne pouvons pas garantir que X permettra toujours au service de fonctionner.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et débités dans la devise affichée par Stripe au moment du paiement. Toute évolution du prix de la formule Pro mensuel est notifiée aux abonnés au moins 30 jours à l’avance ; vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur. Une évolution de prix n’affecte jamais une licence Pro à vie déjà achetée.
Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd). Nous n’avons jamais accès à vos données de carte bancaire et ne les conservons pas. La formule Pro mensuel est prélevée automatiquement au début de chaque période mensuelle jusqu’à sa résiliation.
Vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre achat dans les 14 jours qui suivent, sur simple demande à contact@x-cleaner.app, sans avoir à vous justifier. Cette garantie s’applique à toutes les formules payantes et inclut le droit de rétractation dont bénéficient les consommateurs (article L221-18 du Code de la consommation). Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours à compter de votre demande.
Vous pouvez résilier la formule Pro mensuel à tout moment, en quelques clics :
Vous conservez l’accès Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis votre compte repasse automatiquement en formule Free. Aucun nouveau prélèvement n’est effectué.
Vous vous engagez à :
Nous ne pouvons suspendre ou résilier une licence qu’en cas d’abus ou de fraude (par exemple revente ou partage d’une clé de licence, contournement des limites, paiement frauduleux ou usage illicite). Sauf en cas de fraude, nous vous informons au préalable par e-mail du motif et vous permettons de présenter vos observations. Si vous êtes consommateur, la part non utilisée de la période payée vous est remboursée au prorata.
Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) ainsi que des droits impératifs de votre pays de résidence.
Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni des conséquences des modifications apportées par X à son service. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez versées pour le service au cours des 12 mois précédant le fait générateur. Ces limitations ne s’appliquent pas en cas de faute lourde ou dolosive, ni aux droits impératifs des consommateurs.
L’extension, le site, la marque X Cleaner et leurs contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Votre licence vous confère un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non cessible de l’extension.
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions. Toute modification importante est annoncée sur le site ou dans l’extension ; pour les abonnés Pro mensuel, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, avec la possibilité de résilier. Chaque achat reste régi par la version en vigueur à sa date.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@x-cleaner.app : la plupart des situations se règlent rapidement. Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes ; pour les utilisateurs professionnels, les tribunaux de Bordeaux.
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