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Términos y condiciones de uso y venta

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Editor y aceptación

X Cleaner (el «servicio») es editado por SBS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — contact@x-cleaner.app. Al instalar o utilizar la extensión X Cleaner, o al contratar un plan de pago, usted acepta los presentes términos y condiciones. Si no los acepta, le rogamos que no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

X Cleaner es una extensión de Chrome que le ayuda a gestionar y limpiar su propia cuenta de X (antes Twitter): eliminación de tweets, retweets, «me gusta» y respuestas, mensajes directos y elementos guardados, gestión de las cuentas que sigue (dejar de seguir, bloquear, silenciar), listas, auditoría de la cuenta, importación de su archivo de X, limpiezas programadas y exportaciones.

La extensión funciona en su navegador utilizando su sesión de X existente. Las eliminaciones realizadas en X son irreversibles: usted es responsable de los elementos que decida eliminar. X puede conservar determinados datos en sus propios servidores conforme a sus propias políticas.

3. Dependencia de X

X Cleaner es un producto independiente y no está afiliado a X Corp., ni respaldado ni patrocinado por esta. El servicio depende del funcionamiento del sitio web de X. X puede modificar sus interfaces o sus API en cualquier momento, lo que puede afectar temporal o permanentemente a determinadas funcionalidades. Realizamos esfuerzos razonables para adaptar la extensión con rapidez, pero no podemos garantizar que X permita que el servicio siga funcionando.

4. Planes y precios

  • Free — 10 eliminaciones al día (tweets, retweets, «me gusta» y respuestas), que se restablecen cada día a medianoche UTC. No requiere ningún pago.
  • Pro Monthly — 4,99 € al mes (o su equivalente en la moneda mostrada por Stripe, p. ej., 5,49 $). Elimina el límite diario y desbloquea todas las funcionalidades. Puede cancelarse en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado.
  • Pro Lifetime — 19 € (o 21 $), pago único. Da acceso a las funcionalidades Pro mientras la extensión reciba mantenimiento y X permita su funcionamiento. Sin pagos recurrentes.

Los precios incluyen los impuestos aplicables y se cobran en la moneda que muestre Stripe en el momento del pago. Cualquier modificación del precio de Pro Monthly se notificará a los suscriptores con al menos 30 días de antelación; usted podrá cancelar antes de que surta efecto. Una modificación de precio nunca afecta a una licencia Pro Lifetime ya adquirida.

5. Pago

Los pagos son procesados por Stripe (Stripe Payments Europe Ltd). Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Pro Monthly se cobra automáticamente al inicio de cada periodo mensual hasta que usted cancele.

6. Reembolso en 14 días y derecho de desistimiento

Puede obtener el reembolso íntegro en un plazo de 14 días desde su compra, mediante una simple solicitud a contact@x-cleaner.app, sin necesidad de justificar su decisión. Esta garantía se aplica a todos los planes de pago e incluye el derecho legal de desistimiento de los consumidores. El reembolso se efectúa mediante el medio de pago original en un plazo de 14 días desde su solicitud.

7. Cancelación de la suscripción

Puede cancelar Pro Monthly en unos pocos clics en cualquier momento:

  • en x-cleaner.app/manage: Stripe envía un enlace de acceso a la dirección de correo electrónico utilizada para el pago y, a continuación, puede cancelar desde el portal de Stripe;
  • o desde la configuración (icono del engranaje) de la extensión, «Gestionar suscripción».

Conserva el acceso Pro hasta el final del periodo ya abonado y, a continuación, su cuenta vuelve automáticamente al plan Free. No se realiza ningún cobro adicional.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a:

  • utilizar X Cleaner únicamente en cuentas de su titularidad o que esté autorizado a gestionar;
  • no intentar eludir el límite diario gratuito ni el sistema de licencias;
  • no compartir, revender ni ceder su clave de licencia;
  • no realizar ingeniería inversa, modificar ni redistribuir la extensión;
  • cumplir la ley y las normas de X al utilizar el servicio.

9. Suspensión de una licencia

Solo podemos suspender o resolver una licencia en caso de abuso o fraude (por ejemplo, reventa o cesión compartida de una clave de licencia, elusión de los límites, pago fraudulento o uso ilícito). Salvo en caso de fraude, le informaremos previamente por correo electrónico del motivo y le daremos la oportunidad de responder. Si usted es consumidor, se le reembolsará a prorrata la parte no utilizada del periodo abonado.

10. Garantía y responsabilidad

Si usted es consumidor, se beneficia de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés) y de los derechos imperativos de su país de residencia.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños indirectos ni de las consecuencias de los cambios que X introduzca en su servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes que usted haya abonado por el servicio durante los 12 meses anteriores al hecho causante. Estas limitaciones no se aplican en caso de negligencia grave o dolo, ni a los derechos imperativos de los consumidores.

11. Propiedad intelectual

La extensión, el sitio web, la marca X Cleaner y sus contenidos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Su licencia le otorga un derecho de uso de la extensión personal, no exclusivo e intransferible.

12. Datos personales

El tratamiento de sus datos se describe en nuestra Política de privacidad.

13. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar los presentes términos. Los cambios significativos se anunciarán en el sitio web o en la extensión; para los suscriptores de Pro Monthly, con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor y con la posibilidad de cancelar. A cada compra se le aplica la versión vigente en la fecha en que se realizó.

14. Ley aplicable y litigios

Los presentes términos se rigen por la ley francesa. Si usted es consumidor, conserva además la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.

En caso de dificultad, le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros en contact@x-cleaner.app: la mayoría de las incidencias se resuelven con rapidez. De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.

A falta de solución amistosa, el litigio se someterá a los tribunales competentes; para los usuarios profesionales, a los tribunales de Bordeaux (Francia).

15. Contacto

SBS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — contact@x-cleaner.app

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