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Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

X Cleaner es una extensión de Chrome que le permite limpiar su cuenta de X (antes Twitter), junto con el sitio web x-cleaner.app. El responsable del tratamiento es SBS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — contact@x-cleaner.app.

X Cleaner es un producto independiente y no está afiliado a X Corp., ni respaldado ni patrocinado por esta.

2. En resumen

  • El contenido de su cuenta (tweets, «me gusta», mensajes, elementos guardados…) se trata únicamente en su navegador y nunca se envía a nuestros servidores.
  • Nuestros servidores solo conservan lo necesario para gestionar su licencia y el límite diario gratuito: su identificador numérico de X y su @usuario, una clave de licencia y los contadores diarios de eliminaciones.
  • Nunca leemos su contraseña de X. No vendemos sus datos, no mostramos publicidad en la extensión y no utilizamos sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • Las cookies analíticas y publicitarias del sitio web solo se utilizan si usted las acepta.

3. Datos tratados únicamente en su navegador

Para mostrar, ordenar y eliminar su contenido, la extensión lee, directamente en su navegador, el contenido de sus tweets, «me gusta», retweets, respuestas, mensajes directos, elementos guardados, listas y las cuentas que usted sigue o que le siguen. Estos datos nunca se envían a nuestros servidores: solo circulan entre su navegador y X.

Para realizar acciones en X en su nombre, la extensión lee localmente su cookie de sesión de X (ct0) y la envía únicamente a X, exactamente como lo hace el propio sitio web de X. Su contraseña de X nunca se lee ni se recopila.

Su clave de licencia, su configuración y sus preferencias (por ejemplo, los elementos protegidos o las limpiezas programadas) se almacenan en su navegador (chrome.storage.local) y se borran al desinstalar la extensión.

4. Datos tratados en nuestros servidores (extensión)

  • Identificadores de la cuenta: su identificador numérico de usuario de X y su @usuario, utilizados para vincular su licencia a su cuenta de X.
  • Licencia: clave de licencia, plan (Free, Pro Monthly, Pro Lifetime) y estado de la suscripción.
  • Contadores diarios: número de eliminaciones por día y por tipo (tweets, retweets, «me gusta», respuestas) para aplicar el límite diario gratuito. Ya no almacenamos ningún identificador de tweet ni ningún contenido.
  • Contexto técnico: país, idioma del navegador y versión de la extensión. El país se deduce localmente a partir de su dirección IP mediante una base de datos sin conexión; su dirección IP no se almacena con este fin. Geolocalización IP proporcionada por DB-IP (CC BY 4.0).
  • Eventos de uso sin contenido: por ejemplo, «análisis finalizado», «pantalla de mejora mostrada» o «botón de pago pulsado». Estos eventos nunca contienen el contenido de su cuenta.
  • Datos de pago: identificadores de cliente y de suscripción de Stripe y la dirección de correo electrónico que usted introdujo al pagar, que nos facilita Stripe. Nunca vemos los datos de su tarjeta.

Como cualquier servidor web, nuestro servidor conserva registros técnicos (dirección IP, URL solicitada, fecha) con fines de seguridad y de resolución de incidencias.

5. Sitio web y cookies

El sitio web x-cleaner.app utiliza Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads para medir su audiencia y el rendimiento de nuestros anuncios (conversiones). No se envía a Google ninguna dirección de correo electrónico ni otro dato que identifique al cliente.

Estas herramientas solo se utilizan si usted acepta las cookies, a través de Google Consent Mode v2. Para los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, están rechazadas por defecto hasta que usted elija. En el resto del mundo están activadas por defecto y usted puede rechazarlas en cualquier momento. Cuando se rechazan, no se almacena ninguna cookie analítica ni publicitaria; las etiquetas de Google solo pueden enviar señales sin cookies y sin identificadores.

Su elección se almacena en su navegador (xc_consent, estrictamente necesaria) y puede modificarla en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies situado al pie de cada página.

6. Finalidades y bases jurídicas

  • Prestación del servicio y gestión de su licencia: ejecución del contrato.
  • Aplicación del límite diario gratuito y prevención de abusos: interés legítimo.
  • Estadísticas agregadas del producto (eventos de uso, país, idioma, versión): interés legítimo en mejorar el producto.
  • Medición de audiencia y medición publicitaria en el sitio web: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  • Facturación y contabilidad: obligación legal.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

  • OVH SAS (Francia) — alojamiento de nuestros servidores, ubicados en Francia.
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda, y Stripe, Inc., Estados Unidos) — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Política de privacidad de Stripe.
  • Google (Google Ireland Ltd y Google LLC, Estados Unidos) — medición del sitio web, solo con su consentimiento. Política de privacidad de Google.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con ninguna otra finalidad.

8. Transferencias fuera de la Unión Europea

Stripe, Inc. y Google LLC pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

9. Plazos de conservación

  • Datos de la cuenta y contadores diarios: mientras exista su licencia; después, se eliminan 24 meses después de su última actividad.
  • Datos de facturación: 10 años (obligación contable).
  • Eventos de uso: 24 meses.
  • Registros técnicos del servidor: 30 días.
  • Cookies analíticas y publicitarias: 13 meses como máximo.

10. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos y suprimirlos, a oponerse a su tratamiento y a solicitar su limitación, así como derecho a la portabilidad de los datos. Puede retirar su consentimiento a las cookies en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o solicitar la eliminación de su cuenta, escriba a contact@x-cleaner.app. Respondemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr), o ante la autoridad de su país.

11. Seguridad

Todos los intercambios entre la extensión, el sitio web y nuestros servidores están cifrados (HTTPS). El acceso a nuestros servidores está restringido y protegido.

12. Uso limitado (Chrome Web Store)

El uso de la información recibida de las API de Chrome cumple la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos se utilizan únicamente para prestar y mejorar la finalidad única de la extensión, nunca se venden, nunca se utilizan con fines publicitarios ni para evaluar la solvencia crediticia y nunca son leídos por personas, salvo con su consentimiento, por motivos de seguridad o para cumplir la ley.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura en la parte superior de la página indica la versión más reciente. Los cambios significativos se anunciarán en el sitio web o en la extensión.

14. Contacto

SBS, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, France — contact@x-cleaner.app

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